用户协议

本《用户协议》（以下简称“协议”）为用户与 “SWT” 服务之间的电子合同，载明了在应用内使用的相关规则。继续使用本应用即表示用户无条件同意本《用户协议》。

请注意：

您自行承担使用本服务及进行与数字资产、货币及其衍生品相关交易的所有风险。

您已知悉，本服务仅为您提供数字资产信息、寻找交易对手、进行协商与达成交易的场所；您应独立、谨慎地核验相关数字资产及/或信息的真实性、合法性和有效性，并对由此产生的任何损失自行负责。

本条款内容可在不事先通知用户的情况下随时变更。使用本服务即表示您同意持续关注并查阅本条款的更新时间、变更及变更后的内容；若您不同意相关变更，应立即停止使用 SWT 服务；您继续使用 SWT 服务将视为接受并同意更新后的条款。使用互联网交易系统亦存在风险，包括但不限于软件、硬件和网络连接故障。鉴于我们无法控制互联网的可靠性与可用性，我们不对连接的失真、延迟与中断承担责任。

依据本条款，SWT 并非您的代理人、受托人或代表。

1. 术语与定义

• 1.1. “SWT 服务”——用于寻找交易对手并促成场外交易的平台。
• 1.2. “用户”——任何已年满 18 周岁、在网站提交兑换申请并同意本协议条款与条件的完全民事行为能力人。
• 1.3. “服务”——协助自然人之间开展加密货币 P2P 兑换的服务及移动应用中所列示的其他服务。
• 1.4. “个人数据”——能够识别个人的信息，如姓名、地址、电子邮箱、银行信息及本政策所述的其他数据。不包括无法识别特定用户的匿名和/或汇总数据。
• 1.5. “协议”——本《用户协议》（“条款”）及其不可分割的组成部分，包括依其规定程序作出的所有补充和/或修改。
• 1.6. “应用”——信息、文本、图形元素、设计、图片、照片等智力成果的集合，以及使上述信息可被访问的一组计算机程序所构成的信息系统。
• 1.7. “申请”——用户使用服务提交的购买或出售加密货币的要约。
• 1.8. “支付系统”——由第三方开发的软硬件产品，用于记录金钱债务及在其用户之间组织结算。
• 1.9. “KYC & AML 程序”——“了解你的客户”身份核验与“反洗钱”，即为防止洗钱而对用户数字资产/资金进行核查。
• 1.10. “数字资产”（亦称“加密货币”“数字货币”）——基于区块链与密码学的、具有特定价值的加密或数字代币/货币；其内部记账单位由去中心化系统在全自动模式下维护，无内部或外部管理者或任何等同主体。

2. 基本规定

• 2.1. 在使用 SWT 提供的任何服务之前，用户应认真阅读本条款。若不同意本条款及/或其变更，用户应立即停止使用移动应用内提供的服务。
• 2.2. 使用 SWT 服务即表示用户声明并保证：
  • 2.2.1 用户已年满 18 周岁，并具备接受本条款、订立与履行合同及通过本服务进行数字资产交易的完全能力；
  • 2.2.2 用户所使用的数字资产/资金来源合法；
  • 2.2.3 同意对其交易可能产生的一切后果承担全部责任；
  • 2.2.4 同意遵守适用法律，并保证其交易不以任何非法目的为目的。
• 2.3. 提交服务申请时，用户须填写其本人银行账户信息/加密钱包地址以接收交易对价（资金/数字资产）。
• 2.4. 进行资金支付时，用户仅可使用本人名下的银行账户/支付系统账户。进行数字资产交易时，用户保证所用加密钱包/第三方中心化平台账户为其本人所有，且不存在第三方访问。若因使用非本人所有的钱包/银行账户/支付账户而导致损失，用户自行承担全部责任。

3. 服务

• 3.1. 仅可通过与服务方代表联系来订购服务并获取交易进度信息。
• 3.2. 服务按其内部工作时间表提供。申请 7×24 接收。半自动处理的申请处理时间可达 24 小时；人工处理的申请可达 36 小时。因技术故障（包括区块链网络故障）导致的延迟，服务方不承担责任。
• 3.3. 有关申请的问询与申诉须在提交申请后 24 小时内提出；逾期则视为申请已妥善完成。
• 3.4. 如用户存在任何可疑行为，或使用可疑资产，服务方可延迟付款并要求完成额外身份验证及对用户资金进行内部分析。
• 3.5. 服务方保留单方面拒绝提供服务的权利。
• 3.6. 如在申请过程中发现可疑活动，为避免损失，服务方有权暂停相关操作直至原因查明。
• 3.7. 如服务方向用户多付了超出申请应付的数字资产/资金，用户须立即通知服务方，并在收到之时起 24 小时内返还差额；未按时返还的，服务方有权限制向该用户提供服务并向执法机关报案。
• 3.8. 如用户已付款但因故申请取消，服务方将在扣除银行手续费/区块链网络手续费后予以退款。若在付款后取消，服务方可按申请金额收取 2% 手续费。若以加密货币支付，用户自行承担币价下跌风险。退款可按币安交易所（URL： https://www.binance.com ）相应加密货币对法币的汇率在当日任意时间结算。若以法币支付并申请取消，用户同样承担汇率变动风险；退款将考虑币价变化并扣除银行手续费。
• 3.9. 如用户在创建申请后 30 分钟内未完成付款，服务方有权取消该申请。
• 3.10. 由于服务方使用交易所钱包，不接受通过智能合约发送的资金。请勿通过智能合约直接向服务方转账，否则可能永久丢失；用户自行承担全部风险。
• 3.11 服务方有权在自申请创建至付款到账期间，如移动应用中的汇率变动超过：加密货币兑法币 0.3%，重新计算应付金额。申请汇率按以下公式形成：币安交易所加密货币对 USDT 汇率 × 外汇市场法币汇率 − 兑换点手续费百分比。

4. 权利与义务

• 4.1. 如收到有权执法机构就用户交易发出的请求，服务方保留随时暂停或取消正在进行的操作并将期限设为不定的权利；同时，服务方保留向有权机构提供所掌握用户信息的权利。
• 4.2. 如用户违反本协议，服务方有权随时暂停或取消其操作并退回资金，且无需考虑服务方可能产生的损失或成本。
• 4.3. 为处理与办理申请、向用户发送与服务提供相关的信息、以及审理用户投诉与咨询，服务方有权向用户索取个人数据。用户在移动应用中提交申请即表示无条件同意其个人数据被处理。
• 4.4 个人数据包括：
  • - 姓名
  • - 电话号码
  • - 电子邮箱
  • - 银行信息（银行账户号、银行卡号）
  • - 用户照片/视频（包括手持身份证件的照片/视频）
  • - 用户护照信息（或其他身份证件信息）
  • - 用户区块链钱包地址
• 4.5. 个人数据处理包括收集、记录、系统化、存储、更新（更改）、提取、使用、去标识化、冻结、删除与销毁。上述处理可通过自动化手段或非自动化手段进行（混合方式）。
• 4.6. 如发现用户活动存在可疑性，或接到有权执法机构就具体申请发出的请求，服务方有权自行决定开展 KYC 与 AML 程序。
• 4.7. 进行 AML 程序时，服务方可使用第三方专业服务/软件，如 <https://crystalblockchain.com/>。
• 4.8. 服务提供方有权对应收自客户的资产进行 AML 审查。若风险水平超过可接受范围（由服务方自行判断），该笔交易可在用户通过验证前被冻结。退款将扣除支付系统转账费、网络或交易所手续费及服务方成本，处理时间为 1–30 个工作日。

5. 不可抗力

• 5.1. 因超出双方意志且无法预见或避免的事件（包括宣战或事实战争、内乱、传染病、地震、洪水、火灾及其他自然灾害、政府行为等不可抗力）导致无法履行兑换服务相关义务时，用户与服务方互不承担责任，亦不得就由此产生的损失或损害主张任何权利。
• 5.2. 因不可抗力不能履行义务的一方，应立即且不迟于该情形发生后 3 个日历日通知另一方障碍及其对履约的影响。
• 5.3. 未按上述要求通知另一方的，当事方丧失以不可抗力为由抗辩的权利。

6. 责任

• 6.1. 用户对其使用服务开展的全部行为，以及其自有计算机系统与技术设备的安全负责。
• 6.2. 用户承认并接受：任何在区块链上完成的交易均不可逆转；用户需对提供正确的钱包信息以便转移数字资产，以及提供正确的银行收款信息承担全部责任。
• 6.3. 用户对其使用服务、在服务中的一切行为、所进行的操作/交易/转账，以及其所提供的信息与文件承担全部责任。
• 6.4. 因金融机构内部审查而导致用户银行账户/支付系统账户被冻结，且该账户因使用服务而收款的，服务方不承担任何责任。

7. 结尾条款

• 7.1. 仅当用户对区块链运作有充分了解并完全理解与加密货币相关的风险时，方可参与交易与转账。
• 7.2. 用户的所有申诉与咨询应通过移动应用中提供的服务联系方式提交；处理时限为自接收之日起 7 个工作日。
• 7.3. 本服务提供的部分服务在某些司法辖区内可能被法律禁止。接受本服务条款即表示用户确认其并非该等司法辖区的居民。